Methodology
Esta página explica como a Calculadora de ROI de marketing por e-mail / SMS estima receita, custo, ROI e como classifica as plataformas.As fórmulas são implementadas em código-fonte aberto em src/lib/emailsms/.
Revenue model
A receita de campanha atribuída mensalmente usa sua economia por mil envios:
emailRevenue = (emailsPerMonth / 1,000) × emailRevenuePer1000Sends
smsRevenue = (smsMessagesPerMonth / 1,000) × smsRevenuePer1000Sends
totalRevenue = emailRevenue + smsRevenue
Você também pode inserir uma taxa de conversão esperada e receita média por conversão no assistente.Esses campos possibilitam uma verificação cruzada de conversão apenas na página de resultados — eles não são adicionados à receita total, para evitar a contagem dupla dos mesmos resultados.
Cost model
monthlyCost = platformCost + smsPassThrough + operatingCosts
Platform cost
Combinamos o tamanho da sua lista de contatos com os níveis de preços ilustrativos de cada fornecedor no código (consulte as páginas de detalhes do fornecedor).O mecanismo escolhe o nível pago mais barato que se adapta à sua lista;se a lista exceder todos os níveis, o nível mais alto será usado.Os níveis gratuitos se aplicam quando sua lista se enquadra nos limites gratuitos documentados.
Passagem de SMS
O SMS é estimado em aproximadamente $0.02 por mensagem vezes o seu volume mensal de SMS, a menos que esteja incluído em um plano (ainda mostramos esta linha para que você possa ver os gastos variáveis).As taxas reais da operadora e do país são diferentes – ajuste suas informações de acordo.
Custos operacionais
A soma de seus gastos mensais com conteúdo/design e custos adicionais de ferramentas (Zapier, análises, etc.).
Orçamento mensal da plataforma
Seu orçamento declarado é usado no mecanismo de recomendação para pontuação de ajuste de custo, e não como um item de linha extra no denominador de ROI.
ROI
roiPercent = ((totalRevenue − monthlyCost) / monthlyCost) × 100
Quando o custo mensal é zero, mas a receita é positiva, o ROI é indefinido — a IU mostra "N/A" em vez de infinito.
Intervalos: conservador, básico e positivo
Os cenários de receita usam multiplicadores simples na receita mensal base:
- Conservative: 65% da receita base
- Base: Suas entradas conforme inseridas
- Upside: 140% da receita base
Os custos usam o mesmo custo base no instantâneo mensal;o custo do primeiro ano usa uma faixa de ±10% para exibição da faixa.
Projeção do primeiro ano
A cada mês, o tamanho da lista de contatos aumenta de acordo com sua taxa de crescimento mensal.Os volumes de envio de e-mail e SMS são dimensionados proporcionalmente ao tamanho da lista (em relação ao mês zero).Receita e custo são recalculados a cada mês e somados.
O mês de equilíbrio é o primeiro mês em que a base líquida acumulada (receita – custo) se torna positiva.
Pontuação e recomendações da plataforma
Cada fornecedor tem pontuações editoriais (1–10) em oito dimensões.O mecanismo avalia as dimensões por tipo de negócio, volume de envio, preferências de canal, caixas de seleção de recursos, conforto técnico, prioridade principal e custo mensal estimado versus orçamento.
Orientação ilustrativa incluída na pontuação:
- Omnisend – incentivado para comércio eletrônico + jornadas combinadas de e-mail/SMS
- ActiveCampaign – estimulado para profundidade de automação e necessidades de estilo CRM
- Brevo – incentivado para omnicanal com foco no orçamento (SMS, WhatsApp, chat)
- GetResponse – projetado para webinars, funis e páginas de destino em um só pacote
Isenções de responsabilidade importantes
- Os níveis de preços são aproximados e revisados periodicamente — não chamamos APIs ativas.
- A receita atribuída por envio é sua estimativa;os resultados são uma ajuda ao planeamento e não uma garantia.
- Não é aconselhamento financeiro, fiscal ou jurídico.
- As pontuações são editoriais e não medidas objetivas.